Žalbeni mehanizam

Podnosioci zahteva

Kao dio fokusa CEPF-a na izgradnji kapaciteta civilnog društva, svim podnosiocima zahtjeva čiji prijedlozi su neuspješni, dajemo pismeno objašnjenje. Podnosioci prijava se ohrabruju da kontaktiraju relevantni regionalni tim za implementaciju ili CEPF direktora granta ako imaju dodatna pitanja o odluci.

Ako podnosilac prijave nije zadovoljan odgovorom, pritužba se može podnijeti CEPF-u putem telefonske linije za etiku Conservation International (CI). CI Ethics Hotline se sastoji od besplatne telefonske linije (+1-866-294-8674) i siguran web portal koji omogućava anonimno upućivanje pritužbi.

Članovi zajednice i zainteresovane strane

U vezi sa upravljanjem ekološkim i socijalnim rizicima, lokalne zajednice i drugi zainteresovani akteri mogu u svakom trenutku uputiti pritužbu primaocu granta, regionalnom implementacionom timu ili Sekretarijatu CEPF-a. Pogođene lokalne zajednice treba da budu informisane o odredbama CEPF-ovog Okvira upravljanja životnom i društvenom sredinom, uključujući i njegov mehanizam za podnošenje pritužbi. Kontakt informacije primaoca granta, regionalnog implementacionog tima i telefonske linije za etiku CI (za Sekretarijat CEPF-a) treba da budu javno dostupne.

Žalba se može podnijeti korisniku granta, koji treba obavijestiti CEPF i regionalni implementacijski tim u roku od 15 kalendarskih dana da je žalba primljena i objasniti kako planiraju da je riješe. Ako podnosilac zahtjeva nije zadovoljan, žalba se može podnijeti Sekretarijatu CEPF-a putem etičke linije CI, telefonom (+1-866-294-8674) ili siguran web portal.